الشحن والإرجاع
ملخص سياسة الشحن والتجربة والإرجاع في Sugar.
التجهيز والتوصيل
- بنجهّز الطلب في يوم عمل، ونسلّمه لشركة الشحن تاني يوم.
- القاهرة والجيزة: خلال 48 ساعة.
- باقي المحافظات: من 2 لـ 7 أيام عمل حسب المنطقة.
- المندوب بيكلمك قبل ما يوصل، فاتأكدي إن رقم موبايلك صح.
مصاريف الشحن
| المنطقة | مصاريف الشحن |
|---|---|
| القاهرة والجيزة | 65 جنيه |
| 6 أكتوبر وحلوان | 70 جنيه |
| الإسكندرية والدلتا والقناة (الشرقية، البحيرة، الدقهلية، دمياط، الغربية، الإسماعيلية، كفر الشيخ، المنوفية، بورسعيد، القليوبية، السويس) | 85 جنيه |
| بني سويف والفيوم | 125 جنيه |
| الصعيد ومطروح (المنيا، أسيوط، سوهاج، قنا، الأقصر، أسوان، مطروح) | 140 جنيه |
| جنوب وشمال سيناء والبحر الأحمر | 170 جنيه |
| الوادي الجديد | 190 جنيه |
جرّبي قبل ما تدفعي
وقت الاستلام افتحي الطلب وجرّبي المقاس قبل ما تدفعي. حافظي على القطعة نضيفة والتيكت متشالش.
ما عدا: المايوهات واللانجري مش بتتجرّب حفاظًا على النظافة، والمكياج مش بيتفتح. راجعي إن المنتج والمقاس والكمية صح قبل ما المندوب يمشي.
الإرجاع والاستبدال
- أي قطعة مش عايزاها رجّعيها للمندوب وقت الاستلام، وتمنها بيتخصم من الإجمالي.
- لو رفضتي الطلب كله، بتدفعي مصاريف الشحن بس.
- بعد ما المندوب يمشي مفيش إرجاع أو استبدال.
- لو فيه عيب أو منتج غلط، إحنا بنتحمّل كل مصاريف الشحن للإرجاع والاستبدال.
- لازم تستلمي 60% على الأقل من قطع الطلب، والطلبات المتكررة اللي بيتستلم منها قطعة واحدة بس ممكن متتأكدش بعد كده.
أي سؤال؟ واتساب 01017836503 من 10 الصبح لـ 7 بالليل.